2Families

Términos y Condiciones

Última actualización: 26 de enero de 2025

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Manhattin Inc. ("Compañía", "nosotros", "nuestro" o "nos") que rige su acceso y uso de la plataforma 2Families, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o usar nuestro Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni usar el Servicio.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 16 años para usar 2Families. Al usar el Servicio, usted declara y garantiza que:

  • Tiene al menos 16 años de edad
  • Tiene la capacidad legal para celebrar estos Términos
  • No tiene prohibido usar el Servicio según la ley aplicable
  • Proporcionará información precisa y completa al crear una cuenta

3. Registro de Cuenta

Para usar ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Usted acepta:

  • Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
  • Mantener y actualizar rápidamente la información de su cuenta
  • Mantener su contraseña segura y confidencial
  • Aceptar la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
  • Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos Términos o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción.

4. Descripción del Servicio

2Families es una plataforma de comunicación para la coparentalidad diseñada para facilitar una comunicación respetuosa y organizada entre padres separados o divorciados. Nuestro Servicio incluye:

  • Mensajería segura entre copadres
  • Calendario compartido para horarios de custodia y eventos
  • Almacenamiento y compartición de documentos
  • Funciones de invitación de mediadores
  • Herramientas de comunicación asistidas por IA (función premium)
  • Capacidades de mensajería de voz
  • Gestión de contactos de proveedores de cuidado de los niños

5. Planes de Suscripción y Pago

5.1 Planes

Ofrecemos planes de suscripción gratuitos y de pago. Las funciones disponibles dependen de su nivel de suscripción. Los detalles actuales de los planes y los precios están disponibles en nuestro sitio web. Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento con aviso a los usuarios.

5.2 Facturación

Las suscripciones de pago se facturan por adelantado de forma mensual o anual. Usted nos autoriza a cobrar a su método de pago todas las tarifas asociadas con su suscripción.

5.3 Sin Reembolsos

Todos los pagos de suscripción no son reembolsables. No hay reembolsos ni créditos por meses parciales de servicio, degradaciones o tiempo no utilizado. Esto incluye situaciones en las que su cuenta sea suspendida o terminada por violación de estos Términos.

5.4 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. La cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Continuará teniendo acceso a las funciones de pago hasta que finalice su período de facturación actual.

5.5 Cambios de Precio

Podemos cambiar los precios de suscripción con 30 días de aviso. Los cambios de precio entran en vigor al comienzo de su próximo ciclo de facturación. El uso continuado del Servicio después de un cambio de precio constituye la aceptación del nuevo precio.

6. Uso Aceptable

Usted acepta no usar el Servicio para:

  • Acosar, amenazar, intimidar o abusar de cualquier persona
  • Enviar mensajes abusivos, difamatorios u ofensivos
  • Compartir contenido que sea ilegal, dañino o viole los derechos de otros
  • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad
  • Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio
  • Usar el Servicio para cualquier propósito ilegal
  • Violar cualquier ley o regulación aplicable
  • Compartir las credenciales de su cuenta con otros
  • Crear múltiples cuentas para eludir restricciones
  • Usar sistemas automatizados para acceder al Servicio sin permiso

Nos reservamos el derecho de revisar el contenido y las comunicaciones en nuestra plataforma para garantizar el cumplimiento de estos Términos y mantener un entorno seguro para todos los usuarios.

7. Contenido y Propiedad Intelectual

7.1 Su Contenido

Usted conserva la propiedad del contenido que envía a través del Servicio. Al enviar contenido, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, almacenar y mostrar su contenido según sea necesario para proporcionar el Servicio.

7.2 Nuestro Contenido

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidad son propiedad de Manhattin Inc. y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en nuestro contenido sin permiso expreso.

8. Descargo de Responsabilidad sobre Funciones de IA

Nuestro Mediador IA y otras funciones impulsadas por IA se proporcionan solo con fines informativos y están destinadas a ayudar con la comunicación. Usted reconoce que:

  • Las sugerencias generadas por IA no son asesoramiento legal, médico o profesional
  • Las funciones de IA pueden no siempre producir respuestas precisas o apropiadas
  • Usted es responsable de revisar y decidir si utiliza las sugerencias de IA
  • Las funciones de IA no reemplazan la mediación profesional, el asesoramiento legal o la terapia
  • No somos responsables de las decisiones tomadas basadas en contenido generado por IA

9. Privacidad

Su uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Al usar el Servicio, usted consiente nuestras prácticas de datos como se describe en la Política de Privacidad.

10. Exclusión de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, que los defectos serán corregidos, o que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MANHATTIN INC. Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O CLIENTELA, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON SU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE SU USO DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O CIEN DÓLARES CANADIENSES ($100 CAD), LO QUE SEA MAYOR.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Manhattin Inc. y sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de su uso del Servicio, su violación de estos Términos o su violación de cualquier derecho de otro.

13. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier razón, incluyendo si usted incumple estos Términos. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Puede terminar su cuenta en cualquier momento contactándonos o usando la función de eliminación de cuenta en su configuración.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en ella, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o de su uso del Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en la Provincia de Quebec, Canadá.

15. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos los cambios materiales publicando los Términos actualizados en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización". Para cambios significativos, le notificaremos por correo electrónico o notificación en la aplicación. Su uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de usar el Servicio.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Manhattin Inc. con respecto al Servicio y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores.

18. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Manhattin Inc. Correo electrónico: 2families@manhattin.com